С ноября 2009 года контролерам в пассажирском транспорте запрещено штрафовать безбилетников.
Работники транспортного предприятия, уличив пассажира в безбилетном
проезде, могут лишь предложить ему «погасить» талон на проезд, если
таковой имеется, или купить билет у водителя. Если же пассажир
отказывается выполнить эти требования, то контролер обязан попросить
его покинуть салон на ближайшей остановке. Права на другие меры
воздействия, в том числе и на выписывание квитанции об оплате штрафа,
контролеры на сегодняшний день не имеют.
В октябре 2008 года руководство департамента транспорта и связи Москвы заявило,
что к 2012 году столичные власти откажутся от обычных билетов в
наземном транспорте. Вместо них пассажиры смогут оплачивать проезд
единой транспортной картой, а также банковской картой и мобильным
телефоном, который нужно будет поднести к турникету. Кроме того,
транспортники обещали снять с водителей функции по продаже проездных
билетов в салоне, чтобы не отвлекать их от дороги.